сентябрь 2006 — по настоящее время (18 лет 6 месяцев)
Должность
Старший консультант
Компания
ООО "Техпром"
Обязанности
Абонентское обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, продажа услуг сотовой компании, продажа телефонов и аксессуаров, ведение отчетности в программе 1С, работа с кассовым аппаратом, заполнение кассовых документов, консультация клиентов, оформление кредита.Работа с юридичискими лицами.Ведение ежемесячной отчетности.
Управление коллективом из 3-х человек, постановка целей, контроль процесса работы, контроль выполнения планов, обучение сотрудников.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2007 год
Учебное заведение
Южноуральский Государственный Университет
Специальность
Экономика / Экономика и управление на предприятии, Менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Тренинг: Жалоба как подарок.
тренинг: Эффективные продажи. Монобренд.
тренинг Эмпатические взаимоотношения.
тренинг: Мотивирование. Наставнечество.
тренинг: Управление исполнением.
тренинг: Тай-менеджмент
тренинг: Управление конфликтами
Дополнительное профессиональное образование: "Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин" со знанием 1С: Зарплата и управление персоналом"
Навыки и умения
Умение работать в команде, умение находить индивидуальный подход к потенциальному клиенту, грамотная речь, умение расположить к себе человека, обучаемость, коммуникабельность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стресса устойчивость, опыт работы с программой 1С:"торговля" и 1С:"Зарплата и управление персоналом", опыт работы с кассовой техникой, работа с компьютерной техникой, работа с программами ПК, работа с юридическими лицами, оформление кредитов.
Опыт управления коллективом из 3-х человек, обучение сотрудников, индивидуальный подход к каждому сотруднику.
Умение ставить цели, контролировать выполнение поставленной задачи.