Абонентское обслуживание
Резюме 4854282 · 12 июля 2018, 12:46 Имя | Ольга | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Кыштым | Заработная плата | от 18 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 12 лет 6 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 43 года (21 июня 1981) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2006 — по настоящее время (18 лет 6 месяцев) | Должность | Старший консультант | Компания | ООО "Техпром" | Обязанности | Абонентское обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, продажа услуг сотовой компании, продажа телефонов и аксессуаров, ведение отчетности в программе 1С, работа с кассовым аппаратом, заполнение кассовых документов, консультация клиентов, оформление кредита.Работа с юридичискими лицами.Ведение ежемесячной отчетности. Управление коллективом из 3-х человек, постановка целей, контроль процесса работы, контроль выполнения планов, обучение сотрудников. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2007 год | Учебное заведение | Южноуральский Государственный Университет | Специальность | Экономика / Экономика и управление на предприятии, Менеджер |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Тренинг: Жалоба как подарок. тренинг: Эффективные продажи. Монобренд. тренинг Эмпатические взаимоотношения. тренинг: Мотивирование. Наставнечество. тренинг: Управление исполнением. тренинг: Тай-менеджмент тренинг: Управление конфликтами Дополнительное профессиональное образование: "Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин" со знанием 1С: Зарплата и управление персоналом" | Навыки и умения | Умение работать в команде, умение находить индивидуальный подход к потенциальному клиенту, грамотная речь, умение расположить к себе человека, обучаемость, коммуникабельность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стресса устойчивость, опыт работы с программой 1С:"торговля" и 1С:"Зарплата и управление персоналом", опыт работы с кассовой техникой, работа с компьютерной техникой, работа с программами ПК, работа с юридическими лицами, оформление кредитов. Опыт управления коллективом из 3-х человек, обучение сотрудников, индивидуальный подход к каждому сотруднику. Умение ставить цели, контролировать выполнение поставленной задачи. |
|